Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

• Unvan: İrem Eryürük (Psikolog İrem Eryürük)
• Adres: Servergazi Mah. Fatih Sultan Mehmet Blv. Çimentocular Sitesi No: 7 A D: 18 Merkezefendi/Denizli
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +90 536 486 28 28
• Vergi Dairesi: Pamukkale Vergi Dairesi Müdürlüğü
• Vergi No: 3770390623

2. Sözleşme Konusu Hizmet

Sözleşme konusu, Satıcı’nın web sitesi üzerinden sunduğu, ödeme adımında (sepet/özet ekranında) nitelikleri ve satış bedeli belirtilen online eğitim/program hizmetidir. Hizmetin adı, kapsamı ve ücreti, siparişin verildiği andaki ödeme özetinde gösterilen bilgilerdir.

3. Bedel ve Ödeme

• Eğitimin satış bedeli, ödeme ekranında Türk Lirası (₺, KDV dahil) olarak gösterilir.
• Ödeme; kredi/banka kartı ile, iyzico altyapısı üzerinden 3D Secure ile güvenli şekilde tahsil edilir.
• Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcının güvenli ortamında işlenir.

4. İfa / Teslimat

Hizmet dijital olup, ödeme onaylandıktan sonra Alıcı’nın erişimine açılır ve/veya kayıt işlemi tamamlanır. İfa şekli ve süresi eğitimin niteliğine göre eğitim sayfasında belirtilir. Ayrıntılar için Teslimat ve İade Şartları sayfasına bakınız.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15 uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) içeriklerde, hizmetin ifasına Alıcı’nın açık onayı ile başlanmışsa cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı; eğitim içeriğine/erişimine başlanmasını onaylamakla, bu kapsamda cayma hakkının sona ereceğini kabul eder.

Cayma bildirimleri [email protected] adresine iletilebilir. İade alınabilen durumlar ve iade süreci Teslimat ve İade Şartları sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcı’ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu form, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’nın bilgisine sunulmuştur. Alıcı, ödeme adımında bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup onayladığını beyan eder.